¿Cómo se mide la visibilidad en la IA?

La visibilidad en la IA se mide en porcentajes, no en posiciones: de cada 100 veces que se hace una pregunta de tu sector, ¿en cuántas aparece tu negocio? Si alguien te habla de "estar en la posición 1 de ChatGPT", está midiendo algo que no existe.

¿Por qué no existen las posiciones en ChatGPT?

Porque las respuestas de la IA cambian cada vez que preguntas. Un estudio de SparkToro y Gumshoe con unos 3.000 prompts en ChatGPT, Claude y la IA de Google encontró que la probabilidad de recibir la misma lista de marcas dos veces es inferior al 1 %, y en el mismo orden, de alrededor de 1 entre 1.000.

Rand Fishkin, fundador de SparkToro, calificó la "posición en IA" directamente de ficción. En una prueba en España, Perplexity cambió su recomendación principal en solo cuatro minutos.

Entonces, ¿qué es lo que sí es estable?

El grupo de marcas que suelen salir. En el mismo estudio, aunque el orden y la lista exacta cambiaban, algunas marcas aparecían en el 55-90 % de las respuestas. Ese es el dato que importa: si estás o no en el grupo de los que la IA suele considerar.

¿Cómo se mide bien, paso a paso?

1. Se elige un panel fijo de prompts: las preguntas que haría tu cliente, agrupadas por intención (por ejemplo, "¿qué clínica dental me recomiendas en Chamberí?").
2. Se lanza cada prompt varias veces en cada IA, porque una sola respuesta no dice nada.
3. Se cuenta en cuántas respuestas apareces (porcentaje de visibilidad) y qué parte de las menciones son tuyas frente a tu competencia (cuota de voz).
4. Se usan las respuestas reales de la app, no las de la API: según Surfer, comparten solo un 15-24 % de las marcas citadas.
5. Se reporta como tendencia, mes a mes, no como una cifra exacta.

Ojo también con los "volúmenes de prompts" que venden algunas herramientas: se extrapolan de paneles pequeños y sesgados. Es pseudoprecisión.

¿Qué se puede medir gratis?

• Google Analytics 4: crea un grupo de canales "Tráfico de IA" que recoja las visitas de chatgpt.com, perplexity, gemini, claude.ai y similares. Ojo: infravalora mucho, porque la mayoría de la influencia llega después como búsqueda (lo vemos en ¿Los resúmenes de IA me quitan clics?).
• Google Search Console: desde junio de 2026 muestra impresiones en los resúmenes de IA y el modo IA, aunque sin clics.
• Bing Webmaster Tools: muestra las veces que te cita su IA y las preguntas que usó. Más en el artículo sobre Bing.
• Búsquedas de tu marca en Search Console: si suben, alguien te está recomendando.

Fuentes

1. Search Engine Land · Las listas de recomendaciones de la IA casi nunca se repiten (SparkToro y Gumshoe)
2. Surfer · Respuestas de la interfaz frente a la API
3. Swydo · Cómo medir el tráfico de IA en GA4
4. PPC Land · Search Console estrena informes de IA generativa
5. Jaeckert & O'Daniel · ¿Son reales los volúmenes de prompts?