¿Los resúmenes de IA me quitan clics?

Sí, los resúmenes de IA reducen los clics a las webs. Es el efecto mejor medido de todo el sector. Pero eso no significa que pierdas clientes: significa que la influencia se mueve de la visita a la marca, y hay que trabajar distinto.

¿Cuántos clics se pierden?

La prueba más sólida es un experimento aleatorizado de Agarwal y Sen publicado en abril de 2026, con 1.065 participantes. Cuando aparecía un resumen de IA, los clics hacia webs bajaban un 38 % y las búsquedas que terminaban sin ningún clic pasaban del 54 % al 72 %. Y lo más curioso: los usuarios no quedaban más satisfechos.

Otros estudios van en la misma línea, con cifras distintas porque miden cosas distintas:

• Ahrefs: el primer resultado recibe un 58 % menos de clics cuando hay resumen de IA.
• SparkToro: el 68 % de las búsquedas en Google en EE. UU. acaban sin clic.
• En español: los motores de IA enlazan la fuente original menos que en inglés (22 % frente a 44 %), según una prueba publicada en Marketing Directo.

¿Y el tráfico que llega desde ChatGPT?

Si solo miras los clics que llegan directamente desde ChatGPT, te vas a quedar corto, porque la IA influye de otra manera.

Según Similarweb, solo el 8,8 % de las visitas influidas por una recomendación de IA llegan como un clic directo. El 55,9 % llegan después, a través de una búsqueda, a menudo con el nombre de la marca. Es decir: la persona lee tu nombre en ChatGPT y luego te busca en Google. Google Analytics lo apunta como búsqueda, no como IA.

Entonces, ¿qué hay que medir?

Si solo miras las visitas, vas a pensar que la IA no te aporta nada. Hay que mirar también:

• Cuántas veces te nombra la IA en las preguntas de tu sector (lo explicamos en cómo se mide la visibilidad en la IA).
• Las búsquedas de tu marca en Google Search Console: si suben, alguien te ha recomendado.
• Los contactos: llamadas, formularios y WhatsApp, preguntando cómo te conocieron.

¿Qué cambia para tu negocio?

Que el objetivo ya no es solo que te visiten, sino que te nombren. Quien aparece en la respuesta de la IA entra en la lista corta del cliente antes incluso de que haga clic en ningún sitio. Quien no aparece, ni siquiera llega a ser una opción.

Y eso se puede trabajar: estando presente en las fuentes que lee la IA, con páginas claras que respondan a lo que pregunta tu cliente y con una medición que mire más allá de las visitas, hacia las menciones, las búsquedas de tu marca y los contactos que llegan.

Fuentes

1. Agarwal y Sen · Experimento aleatorizado sobre AI Overviews (SSRN, abril 2026), resumen en DEV
2. Ahrefs · Los AI Overviews reducen los clics (actualización)
3. TechWyse · El 68 % de las búsquedas en Google acaban sin clic (SparkToro)
4. PPC Land · Tráfico de referencia desde la IA (datos de Similarweb)
5. Marketing Directo · Qué agencias GEO recomiendan las IA en España